여행조건동의서

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항공권의 변경 및 취소 규정

변경수수료(1인당)

항공권 발권 전 무료
항공권 발권 후 항공사에 따라 상이

취소수수료(1인당)

항공권 발권 전 전 노선 무료
항공권 발권 후 국제선 이코노미-6,000바트
비즈니스-8,000바트
국내선 1,500바트
  • 변경 및 취소는 해당사이트(hisgo)의 마이페이지에서 신청하시거나 영업시간 내에 지점으로 연락해 주시기 바랍니다.
  • 상기 규정은 탑승일 전 일 (영업일 내)까지 연락을 하실 경우에만 적용 됩니다.
  • 연락 없이 캔슬 (NO-SHOW) 하실 경우, 환불이 불가 합니다. 또한 항공사로부터 별도의 수수료가 청구되는 경우가 있습니다.
  • 수수료보다 저렴한 항공권의 경우에는 변경, 환불이 불가합니다.
  • 각 나라의 출입국 조건, 필요한 서류 등은 고객 스스로 준비 하셔야 합니다.
  • 환불 하실 경우, 입금하신 금액에서 상기 수수료를 공제한 금액이 환불 됩니다.
  • 환불은 ①방문 수령 ②금융기관을 통한 환불 중 원하시는 방법으로 진행 됩니다.
  • 방문 시 환불 절차는 탑승자 본인만 가능합니다. (미사용 항공권과 영수증을 지참해주시기 바랍니다.)
  • 신용카드 결제 후 취소하실 경우 카드 수수료는 환불 되지 않은 점 양해 부탁 드립니다. 고객 사정에 의한 취소의 경우, 환불에 따른 취소 수수료는 고객 부담입니다.
  • 공용 여권을 소지한 고객의 경우 외국의 출입국 규정, 비자의 유무의 규정이 일반 여권과 다른 경우가 있습니다. 번거로우시겠지만, 공용 여권으로 여행 하시는 분은 국내외 여행에 관계없이 직원에게 반드시 알려주시기 바랍니다.
  • 전세기는 상기의 변경 및 취소 규정은 상기 규정과 다른 경우가 있습니다. 자세한 사항은 각 항공권의 "운임 룰" "HIS조건”을 확인 해주시거나 직원에게 문의 바랍니다.

상기 규정과 다른 발권 후 환불 조건

  • 발권 후:환불불가
  • 취소수수료(상기 취소 수수료와 다른 경우)
  • 항공회사와 정산 수속이 종료 된 후, 환불금액과 규정 (환불 절차는 3~6개월이 걸리는 경우가 있습니다.)
  • 아래 사유의 따른 변경은 취소 후, 신규 예약으로 진행됩니다.
  • 탑승자의 이름(스펠) 변경 또는 정정 신청 후 동일한 일정, 동일한 좌석이 없는 경우

호텔의 변경 및 취소 규정

변경 및 취소 수수료

호텔 변경 및 취소 요금은 각 호텔마다 상이합니다. 자세한 사항은은 호텔 예약 시 신청 화면 또는 예약 후, 당 사이트(hisgo)내 마이 페이지에서 확인 부탁 드립니다.
  • 취소 수수료는 숙박일 전날부터 기산합니다.
  • 변경 및 취소는 본 사이트(hisgo)내 마이 페이지에서 진행해주시기 바랍니다.
  • E-Mail, Fax를 통한 변경, 취소는 불가합니다.
  • 체크인 이후(체크인당일 포함) 취소 시에는 전 박의 100% 취소 수수료가 부과됩니다.
  • 변경은 투숙객의 이름 변경, 룸 타입 변경, 숙박 날짜 변경도 포함합니다.
  • 환불하실 경우 입금된 금액에서 계약금이 공제되어 환불됩니다.
  • 천재지변(항공기 지연, 교통상황 등)으로 인해 숙박할 수 없는 경우도 소정의 취소 수수료가 발생합니다.
  • 예약된 호텔을 다른 호텔로 변경할 경우에는 취소 후, 재 예약 부탁 드립니다.
  • 예약된 호텔을 다른 일정으로 변경할 경우에는 취소 후, 재 예약 부탁 드립니다.
  • 고객의 사정에 의한 취소의 경우 환불에 따른 취급 수수료는 손님의 부담입니다. (특히 국외•일본 은행으로 입금의 경우 송금 전•송금지의 두 은행의 해외 송금 수수료는 고객 부담입니다.)
  • 신용 카드 결제 후, 취소할 경우 카드 수수료는 환불 되지 않습니다.
  • 공용 여권을 가진 고객의 경우 각 나라의 출입국 규정, 비자의 유무의 규정이 일반 여권과 다른 경우가 있습니다. 번거로우시겠지만, 공용 여권으로 여행 하시는 분은 여권종류를 반드시 직원에게 말씀 해 주시기 바랍니다.

옵션투어의 변경 및 취소 규정

변경 및 취소 수수료

옵션투어의 변경 및 취소 요금은 각 옵션투어마다 상이합니다. 자세한 사항은은 옵션투어 예약 시 신청 화면 또는 예약 후, 당 사이트(hisgo)내 마이 페이지에서 확인 부탁 드립니다.
  • 취소 수수료는 투어 전일부터 기산합니다.
  • 변경 및 취소는 본 사이트(hisgo)내 마이 페이지에서 진행해주시기 바랍니다.
  • E-Mail, Fax를 통한 취소는 불가합니다.
  • 투어 참가일 이후(투어 참가일 포함) 취소 시에는 투어 요금의 100% 취소 수수료가 부과됩니다.
  • 변경은 참가자의 이름 변경, 참가 인원수 변경도 포함합니다.
  • 환불하실 경우 입금된 금액에서 계약금이 공제되어 환불됩니다.
  • 천재지변(항공기 지연, 교통상황 등)으로 인해 투어 참가를 할 수 없는 경우도 소정의 취소 수수료가 발생합니다.
  • 예약된 투어를 다른 투어로 변경할 경우에는 취소 후, 재 예약 부탁 드립니다.
  • 예약된 투어를 다른 일정으로 변경할 경우에는 취소 후, 재 예약 부탁 드립니다.
  • 고객의 사정에 의한 취소의 경우 환불에 따른 취급 수수료는 손님의 부담입니다. (특히 국외•일본 은행으로 입금의 경우 송금 전•송금지의 두 은행의 해외 송금 수수료는 고객 부담입니다.)
  • 신용 카드 결제 후, 취소할 경우 카드 수수료는 환불 되지 않습니다.
  • 공용 여권을 가진 고객의 경우 각 나라의 출입국 규정, 비자의 유무의 규정이 일반 여권과 다른 경우가 있습니다. 번거로우시겠지만, 공용 여권으로 여행 하시는 분은 여권종류를 반드시 직원에게 말씀 해 주시기 바랍니다.